星級酒店客(ke)(ke)房(fang)在總(zong)體(ti)規劃和設(she)計客(ke)(ke)房(fang)智能控制方案時，我(wo)們考慮到酒店的定位，明確了方案設(she)計的幾個需求原則(ze)。
1、系(xi)統(tong)由客房控制組(zu)件(jian)/設備(bei)、網絡通信設備(bei)及系(xi)統(tong)軟件(jian)三(san)部分組(zu)成。
2、全面覆(fu)蓋(gai)新建(jian)酒(jiu)店及改(gai)造(zao)酒(jiu)店的需求。
3、房間(jian)(jian)控制組件（外設)與(yu)主機(ji)之間(jian)(jian)采(cai)用P-BUS總線通信，主機(ji)與(yu)服務器之間(jian)(jian)采(cai)用TCP/IP通信方(fang)式;
4、在酒店客房智(zhi)能控(kong)制(zhi)系統(tong)中，所有通過該系統(tong)控(kong)制(zhi)的客房內(nei)受控(kong)設(she)備既可由(you)賓(bin)客在客房內(nei)進行本地控(kong)制(zhi)，也(ye)可由(you)經過
授權(quan)的酒店(dian)工作(zuo)人員在酒店(dian)局(ju)域(yu)網相(xiang)應(ying)的計算機終端(duan)上進行遠(yuan)程設置和(he)控制。
5、系統(tong)軟件包括通信及管理功能，所有客房控制信息以(yi)C/S(客戶/服(fu)務器）模式運行(xing)，保證(zheng)了整個系統(tong)運行(xing)的穩定性和可
靠性。系統軟(ruan)件提(ti)供標準接口，便于與(yu)酒管軟(ruan)件及BA系統的無縫(feng)對接。
系統組成詳細描述如下:
1、客房主機控制箱---安置在床頭(tou)柜(ju)背(bei)面或走廊(lang)天花內,采用組合插頭(tou)把(ba)主機(ji)控制(zhi)器(qi)與(yu)入墻式接(jie)線盒連(lian)接(jie)起(qi)來。
2、智能電視---安裝(zhuang)在房(fang)間背景墻內，主(zhu)要通(tong)過局域網或WiFi控制(zhi)客(ke)房(fang)電氣設(she)備等(deng)，也(ye)可上網方式訪問后臺服務器，實(shi)現(xian)
前后臺(tai)互動(dong)及(ji)下(xia)單功能。
3、平板電腦--安放(fang)在床頭，可以通過客房WiFi實(shi)現對客房電氣(qi)設備(bei)的控制及(ji)服務功能的請(qing)求及(ji)下(xia)單。
4、電動窗簾---安(an)裝在房(fang)間窗戶(hu)邊上，主要通過電(dian)(dian)視、平板電(dian)(dian)腦及(ji)后臺電(dian)(dian)腦實現遠程聯動(dong)控制及(ji)較高的客戶(hu)智(zhi)能(neng)體(ti)驗功能(neng)。
5、電子貓眼--安裝在(zai)客房門上，主要(yao)通過(guo)智能(neng)電視可(ke)以實現畫(hua)中畫(hua)功能(neng)，方便客人即時獲知來訪信息，也可(ke)較好的保護客
人隱私有較強的防偷拍功能。
6、電控制鎖--安(an)裝在客(ke)房門(men)上，主要配合電子貓眼實現—鍵訪客(ke)開(kai)啟房門(men)功能。
7、取電開關---安裝在進門口可(ke)識別(bie)身份(fen),在客控管理(li)軟件上顯示(shi)出(客人,服務員,領班,經理(li)等身份(fen)識別(bie))。
8、門外多功能顯示開關---安裝在(zai)門外,可顯示出“請(qing)勿打擾(rao)指(zhi)示”、“請(qing)即(ji)清潔指(zhi)示”、“請(qing)稍候指(zhi)示”、“入住指(zhi)示”
及(ji)門(men)鈴按扭。
9、觸摸屏空調控制器---安(an)裝在房間內,超大觸摸屏顯示與客控軟件互控進行恒溫。
10、衣柜紅外感應開關控制---安裝在衣(yi)(yi)柜內，開衣(yi)(yi)柜門(men)感應到(dao)人后衣(yi)(yi)柜燈自(zi)動(dong)點亮，關(guan)(guan)門(men)或紅(hong)外(wai)檢(jian)測不到(dao)人衣(yi)(yi)柜燈自(zi)動(dong)關(guan)(guan)閉。
11、吧柜開關控制---安(an)裝在吧(ba)柜內，開吧(ba)柜感應到(dao)人后吧(ba)燈自動(dong)點亮，關門(men)或(huo)紅(hong)外(wai)檢測不到(dao)人吧(ba)燈自動(dong)關閉。
12、門鈴---12V門(men)鈴。
13、門磁---控(kong)制房門和廓燈(deng)，也(ye)可控(kong)制控(kong)制衣柜門。
14、回彈大板開關---安裝在(zai)床頭墻上和衛生(sheng)間門口，帶LED指示燈，對燈光等進行控制(zhi)。
基本功能：
| 功能序號 | 功能控制場景描述 | 設計目標 |
| 1 |
門(men)開后，廊(lang)燈自(zi)動點亮(liang)，方便(bian)客人插卡前的操作; 插卡后，廊燈(deng)熄滅，迎賓模(mo)式燈(deng)光(guang)點亮; 如(ru)無(wu)人(ren)插(cha)卡，則30秒后廊燈自動熄滅。 |
打造人性化壞境，點滴中體現節能 |
| 2 |
當(dang)插卡取電時，系統自動熄滅廊燈，并根(gen)據酒店(dian)要求點亮房間內指(zhi)定燈具， 如(ru)點(dian)亮打(da)造人性化環境，房燈(deng)或左右床燈(deng)半亮。同(tong)時系(xi)統可自動(dong)打(da)開(kai)窗簾。 |
節能 |
| 3 |
當檢測到有(you)人時(shi)，自動(dong)點(dian)亮對(dui)應(ying)的(de)(de)燈具，如(ru)浴頂燈、排氣扇）;衛生(sheng)間(jian)(jian)(jian)無(wu)人狀(zhuang)(zhuang)態下(xia)的(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)(jian)超過(guo)5分鐘，系統自動(dong)關閉(bi)衛生(sheng)間(jian)(jian)(jian)的(de)(de)所有(you)設(she)施，包括燈光、排氣扇。在房(fang)(fang)間(jian)(jian)(jian)無(wu)人的(de)(de)狀(zhuang)(zhuang)態下(xia)，系統每2小時(shi)自動(dong)運行(xing)排風扇5分鐘，保持(chi)客房(fang)(fang)內空氣新(xin)鮮度; |
人性化設計/節能設計 |
| 4 |
按照酒店需求提(ti)供各類開關(guan)(guan)面板(ban)，所(suo)有(you)開關(guan)(guan)面板(ban)根(gen)據其功能印有(you)中(zhong)英文字符，使(shi)用簡、單方(fang)便;提(ti)供多種(zhong)模(mo)式(shi)控(kong)制按鈕，如總控(kong)、影院模(mo)式(shi)、睡眠模(mo)式(shi)等，—鍵控(kong)制多個回(hui)路，打(da)造場(chang)景模(mo)式(shi);全(quan)(quan)部(bu)弱電系列開關(guan)(guan)，安全(quan)(quan)放(fang)心。 |
基本功能需求/個性化設計 |
| 5 | 提供電動窗簾控制功能，可配合實現各類場景控制，也可以單獨進行控制窗簾的打開和關閉。 | 人性化設計 |
| 6 |
提供臥室內所有開關(guan)的(de)點對點燈光(guang)控制按鈕;提供床頭左右燈光(guang)調光(guang)按鈕;(白熾燈或(huo)LED)睡眠模式(shi)(shi)，或(huo)者夜間(jian)總關(guan)模式(shi)(shi)下，按下任意開關(guan)，點亮(liang)對應—邊的(de)閱讀光(guang)，并且亮(liang)度非常柔(rou)和(he)，保(bao)證眼睛的(de)適應度。 |
人性化設計 |
| 7 |
衣(yi)柜(ju)門(men)打開后(hou)，衣(yi)柜(ju)燈自(zi)動點亮，如果衣(yi)柜(ju)燈一直保持(chi)亮，則超(chao)過(guo)3分鐘后(hou)，自(zi)動熄滅(mie);衣(yi)柜(ju)門(men)關閉后(hou)，衣(yi)柜(ju)燈自(zi)動熄滅(mie)。 |
人性化/節能 |
| 8 | 拔卡后，客房內所有的受控電源插座和燈具全部關閉。 | 節能 |
服務控制：
| 功能序號 | 控制場景描述 | 設計目標 |
| 1 |
客(ke)房內提供請(qing)勿(wu)打(da)(da)擾(rao)按鈕(niu)，按下(xia)后門(men)(men)內外(wai)(wai)同(tong)時顯示(shi)進入請(qing)勿(wu)打(da)(da)擾(rao)狀態(tai)，在這個(ge)狀態(tai)下(xia)，按下(xia)門(men)(men)外(wai)(wai)的門(men)(men)鈴按鈕(niu)時，門(men)(men)鈴不(bu)會(hui)響，同(tong)時門(men)(men)外(wai)(wai)的請(qing)勿(wu)打(da)(da)擾(rao)標簽會(hui)閃爍，提示(shi)訪客(ke)請(qing)勿(wu)打(da)(da)擾(rao)。 再次按下(xia)“請勿打(da)(da)擾”或“請清潔”，可以取(qu)消客房的請勿打(da)(da)擾狀(zhuang)態。 |
人性化設計 |
| 2 |
客(ke)(ke)房(fang)內提供“請清潔”按鈕，按下后門內外(wai)同(tong)時顯示客(ke)(ke)房(fang)進入“請清潔”狀態，提示服務員來(lai)打掃客(ke)(ke)房(fang); 再次按下“請(qing)清潔(jie)(jie)”或“請(qing)勿打擾”，可以取消客(ke)房的“請(qing)清潔(jie)(jie)”狀態。 |
提高管理效率 |
| 3 |
客房內(nei)提供(gong)“請稍候”按(an)(an)鈕，分別安裝在衛生間(jian)和床頭，按(an)(an)下后門內(nei)外(wai)同時顯(xian)示客房進入“請稍候”狀態，提示門外(wai)客人等待—會兒(er); 如果門是開(kai)的狀態下，按(an)下“請稍候”后，門內外“請稍候”按(an)鈕會快速閃爍2秒，然后自動熄(xi)滅，提示用(yong)戶該功能異常; 再次(ci)按(an)下“請稍候(hou)”或(huo)“請清潔”，可以取消客房的“請稍候(hou)狀態”。 |
人性化設計 |
| 4 | 害人插入門卡后，門外顯示上會顯示客房進入有人入住狀態。 | 人性化設計/方便管理 |
| 5 |
門(men)外顯示(shi)上(shang)提供門(men)鈴(ling)按鈕(niu)。 在無(wu)人(ren)入住(zhu)狀(zhuang)態下，按住(zhu)按鈕則入住(zhu)燈閃爍，提示客房內無(wu)人(ren); 在請勿(wu)打擾(rao)的狀態下，按(an)住按(an)鈕則(ze)請勿(wu)打擾(rao)閃(shan)爍(shuo)，提示(shi)客人不想(xiang)被打擾(rao); 在其他狀(zhuang)態下，按住(zhu)按鈕則客房(fang)內(nei)的門(men)鈴會(hui)響起。 |
人性化設計/方便管理 |
| 6 | 在衛生間安裝SOS請求開關，當客人發出SOS請求時，系統將SOS請求直接發送到前臺顯示;SOS報警被觸發之后，只有服務員拿著專用鑰匙才能解除報警狀態。 | 提高酒店服務效率 |
空調控制：
| 功能序號 | 控制描述 | 設計目標 |
| 1 | 通過溫度控制面板，可以控制客房內的風速大小、制冷制熱等。 | 人性化/節能 |
網絡擴展功能:
智能(neng)酒(jiu)店系統除以上兩個相對獨(du)立(li)的(de)系統功能(neng)外(wai)，還提供—些(xie)更高級(ji)的(de)功能(neng)，這(zhe)些(xie)功能(neng)都是建立(li)在系統網(wang)絡正常(chang)情況下(xia)可實現(xian)的(de)，包括
智能電視(shi)控制(zhi)客房設備、PAD控制(zhi)客房設備、客房設備遠程控制(zhi)等功能。
客房設備遠程控制:
| 功能序號 | 控制場景描述 |
| 1 |
顯示所有客房的房態信息; 顯(xian)示(shi)客房有無人狀(zhuang)態(tai)、持卡人身份信息、請求清理狀(zhuang)態(tai)、報警、退房狀(zhuang)態(tai)顯(xian)示(shi); 當(dang)客房(fang)出現緊(jin)急服務請求時，前臺(tai)軟件通過彈框和聲音報(bao)警的方式提示前臺(tai)管理人員盡快處理。 |
| 2 |
前臺(tai)管理人員可以通過前臺(tai)電腦觀(guan)察到所(suo)有房間的(de)溫度狀態(tai); 前臺(tai)(tai)管理人(ren)員可以通過前臺(tai)(tai)電(dian)腦觀察到所有房間的溫度(du)設置狀(zhuang)態(tai); 前臺管理人員可(ke)以控制所有房間(jian)的溫度設置以及模式設置; 系統(tong)可以接受(shou)PMS軟件的房態變化，自動控制客(ke)房的空(kong)調動作，如當客(ke)checkin時，系統(tong)自動打開空(kong)調。 |
智能電視控制客房設備
1、燈光窗簾控制
智能電(dian)視可通過配置(zhi)實現對所有燈光回路的點(dian)對點(dian)控(kong)制。
2、空調控制
智能電視(shi)可(ke)通過(guo)配置(zhi)實現(xian)對(dui)客房空(kong)調回路的控制，具體(ti)操(cao)作(zuo)上可(ke)通過(guo)遙控器直接控控制空(kong)調溫度設置(zhi)，工(gong)作(zuo)模式設置(zhi)，風(feng)速(su)設置(zhi)、啟停
設置(zhi)以及場景模式設置(zhi)。
3、場景控制
可通過電(dian)視(shi)界(jie)面(mian)設置各種燈光場景模式(shi)。
4、服務控制
通(tong)過智能電視提供的(de)(de)(de)服務(wu)(wu)控制界面，可以直接實現各類(lei)服務(wu)(wu)信號的(de)(de)(de)發(fa)起和取消(xiao)，目(mu)前(qian)支持的(de)(de)(de)服務(wu)(wu)信號包括:呼叫請(qing)求、清理請(qing)求、退房、
請勿打擾、SOS、稍候、洗衣(yi)、行(xing)李(li)搬運、送餐服(fu)務(wu)、食物盤代(dai)收等(deng)等(deng)。
PAD控制客房設備
智能酒店系統提供PAD控(kong)制方式，可同樣實現對客房所有設備(bei)和服(fu)務信號(hao)的控(kong)制。
可視門鈴
在(zai)電(dian)視(shi)開啟的(de)狀態下，當門外有人按動(dong)門鈴時(shi)，電(dian)視(shi)界面在(zai)當前(qian)的(de)界面上自動(dong)彈出小框，顯(xian)示(shi)門外狀態。
系統硬件主要由電腦、網絡交(jiao)換機、RCU、客(ke)房電氣設備等組成。
1、樓層與(yu)樓層之(zhi)間(jian)(jian)，樓層與(yu)前臺，樓層與(yu)其他(ta)服務器(qi)之(zhi)間(jian)(jian)采用(yong)TCP/IP協議。
2、同—樓層的客(ke)房(fang)與(yu)客(ke)房(fang)之(zhi)間通訊，采用TCP/IP協議。
3、同一客房內的設備與設備之間通訊(xun)，采(cai)用(yong)P-BUS總線協議。
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