1、客艙控制系統（RCU）由客艙控制系統和客艙管理系統兩部分組成。
2、客房控制系統，可控制燈光、窗簾、空調、服務請求、睡眠模式、電視插座、部分電源插座、電源盒（節電開關）、紅外人體檢測、門鈴等。客房內。所有高壓（低壓220VAC）輸出電路需要包括保護斷路器或保險絲以保護這些電路中的電線。
3、客房管理系統可通過服務器自動管理，通過前臺、通訊中心、客房部、工程部等網絡終端對客房進行在線管理和控制。IT辦公室集中記錄、存儲和管理信息。本系統提供了一個客戶管理系統，是一個在線預訂界面。
4、系統通過TCP/IP或其他通訊方式與酒店管理系統及各智能子系統進行通訊，實現數據共享和控制。前臺、通訊中心、工程部等處均安裝有網絡信號。即使艙室控制系統與中央控制單元之間的接線中斷，中央控制單元與其他艙室的通訊和控制也不會受到影響。智能控制系統。
賓客控制系統讓賓客入住安全、舒適、便捷，享受更好的服務，從而增加回頭客，提高入住率，提升酒店形象。當客人辦理入住，前臺向客人發放房卡時，房間內的空調系統自動開啟。當客人到達房間時，空調已經打開，這讓他們非常舒適，尤其是在夏天。
客戶控制系統自動節能，為您節省一切不必要的能源成本。客人總是喜歡打開陽臺門，欣賞外面的景色。如果您將房間門打開約10分鐘，房間內的空調將自動關閉，有助于減少酒店的能源消耗。
酒店智能系統總體技術要求：
整個系統技術成熟，支持4500多個房間的管理，實時顯示房態信息，不卡頓，高效安全，穩定可靠，支持整個酒店的管理。
RCU主機需要使用32位嵌入式微控制器。系統通訊方式應采用先進的TCP/IP協議標準以太網和成熟穩定的現場總線來構建。具有運算速度快、性能強、端口過載能力強、工業級防靜電、防浪涌、穩定可靠等特點。
RCU主機的輸入主板采用光電耦合技術，與外界連接的輸入和輸出部分通過光電耦合完全隔離，避免了外部干擾信號對系統的影響，該系統具有承受電磁干擾的能力。
RCU主機內置大功率、小功率工業級環形鐵芯線圈變壓器，避免因使用電子開關電源而產生的多頻譜諧波電磁干擾。電源板通過電源濾波電路進行濾波，分別完成整流、穩壓和濾波輸出。采用大容量濾波電容進行濾波，小容量高頻濾波電容去除高頻諧波干擾，并采用大容量散熱器，輸出需要穩定、安全。
RCU主機應能夠選擇同時支持通信接口和電平端口、適應不同類型交換機、支持總線面板的第三方個性化面板，還有一個復位開關。
RCU主機要求具有抗干擾能力，如果某個面板按鈕卡住，不會影響其他面板按鈕的使用。
RCU主機不得預留程序下載端口，防止遠程客戶端惡意篡改座艙控制主機程序。
RCU主機強電、弱電分上下兩部分，控制端工作電壓需要為12VDC安全電壓。
RCU主機的大電流和小電流部分需要短路保護、過壓保護、過流保護功能。主機具有自復位功能。一旦故障排除，主機即可恢復正常運行。
RCU主機高壓電路中的所有電路均具有完善的浪涌、過載、短路保護功能。每個電路都有一個單獨的保險絲。為了防止主板因大電流的影響而損壞，具有大電流電路的主板需要采用工業級表面處理技術。
RCU主機各強電電路均配有大功率防浪涌繼電器，觸點大，抗氧化，負載能力強，抗浪涌超大，可適應LED燈、節能燈等不同負載、電機等需要使用。
RCU主機具有運行狀態顯示，方便檢查和維護。
RCU主機上設置的參數可以保存到各個客房主機上。網絡設備故障不影響各客房現場控制主機的正常運行。
RCU主機內置專用省電功能電路，功耗低，長時間運行也不發熱，可長時間穩定安全運行。
該系統可以與酒店管理系統集成，系統提供與酒店前臺管理軟件、酒店客房電子門鎖卡軟件等第三方系統的接口。
該系統確保主電源中斷時所有控制數據不會丟失（內存保存）。
客控軟件界面需要熟悉并適合大眾的操作習慣，平鋪界面直觀且美觀，避免了列表式界面的搜索困難。網絡控制管理程序設計運行在WIN系統和SQL Server數據庫上，完全用中英文編寫。字符、圖標界面操作，系統具有過往記錄查詢功能，顯示和檢索簡單方便，功能強大，簡單實用，無需專家，只需簡單培訓即可操作使用。
實現靈活精準的空調控制，在保障客房舒適度的同時很大限度地節能。除了能夠遠程控制全部或部分客房空調外，您還可以單獨控制每間客房的空調。
系統網絡采用總線控制，可監控各客房的實時狀態，如各客房的入住狀態、開門/關門、空調運行狀態、清潔、就寢時間等。
系統架構：客艙管理系統是典型的三層網絡架構：客艙控制器層、網絡設備層、工作站層、服務器層。
綜合所述，酒店智能系統實現各種功能，需要很多技術支持與實現，才能在日常使用中，讓客戶享受到智能體驗的服務。
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