酒店是旅游行業中的一部門，市場上有不同類型的酒店，如傳統酒店、商務酒店、智能酒店等，像傳統酒店在一些三四線城市會居多，傳統酒店還是依靠人力進行運營管理，對于這一類酒店可以通過智慧酒店客控系統升級，實現智能化、數字化管理，接下來看看相關內容。

　　智慧酒(jiu)店(dian)(dian)的(de)出(chu)現，利用(yong)數據(ju)庫(ku)的(de)思想幫助酒(jiu)店(dian)(dian)進(jin)行(xing)運營(ying)管(guan)(guan)理，在后臺對酒(jiu)店(dian)(dian)所有數據(ju)進(jin)行(xing)采集和(he)統(tong)計，為酒(jiu)店(dian)(dian)提供(gong)日常運營(ying)數據(ju)信息和(he)詳細分析，使酒(jiu)店(dian)(dian)能夠做出(chu)科學決策并進(jin)行(xing)智能管(guan)(guan)理，降低運營(ying)和(he)人力成(cheng)本，提高酒(jiu)店(dian)(dian)經(jing)濟(ji)效益(yi)。

　　1、酒店客房狀態可視化

　　智慧酒店客控系統后(hou)臺可讓您查詢(xun)酒店房(fang)(fang)間的狀態，來(lai)電、退房(fang)(fang)、超期住宿、故障、溫度異(yi)常等消息都可以在后(hou)臺直觀的體現出(chu)來(lai)。通過同時分類和(he)顯示信息，酒店經營(ying)者可以根據自己的需求(qiu)進行有(you)效的查詢(xun)。

　　2、酒店智能化服務

　　您可以(yi)通過小程(cheng)序(xu)接管客(ke)人的(de)生(sheng)活(huo)體驗，讓客(ke)人無需前往(wang)酒(jiu)店(dian)前臺，一鍵(jian)申請續訂、預訂賬單。此(ci)外，通過基于(yu)后臺服(fu)(fu)務(wu)數據(ju)和員工工作(zuo)響應相(xiang)關的(de)各種數據(ju)分析客(ke)戶(hu)滿意度(du)，可以(yi)提供績效(xiao)(xiao)評(ping)估數據(ju)，提高酒(jiu)店(dian)服(fu)(fu)務(wu)管理(li)的(de)效(xiao)(xiao)率。

　　3、酒店能源消耗與智能節能管理

　　通過對酒(jiu)店客房的(de)空調(diao)、照明、智能(neng)設備等耗能(neng)設備進(jin)行統計分析，制(zhi)定能(neng)源(yuan)成本預算(suan)，在保證客戶滿意度(du)和(he)有效性的(de)同(tong)時，自(zi)動對耗能(neng)設備進(jin)行智能(neng)節能(neng)控制(zhi)，能(neng)源(yuan)成本可大幅減少。酒(jiu)店費用。降低運營成本，同(tong)時提(ti)高酒(jiu)店運營效率。

　　4、酒店精準營銷的數據支撐

　　智慧酒(jiu)店(dian)客(ke)控系統積(ji)累的(de)各種數(shu)據可以(yi)反饋給酒(jiu)店(dian)管理層。借助騰訊(xun)微生(sheng)態，酒(jiu)店(dian)可以(yi)構建自己(ji)的(de)私域流量池(chi)，形成用戶畫像，通過(guo)大(da)數(shu)據分析客(ke)戶偏好，為酒(jiu)店(dian)客(ke)戶和潛在(zai)消費創造(zao)二次信(xin)息，可以(yi)促進你的(de)營(ying)銷。與讀(du)者(zhe)進行(xing)有(you)效、多方位的(de)接(jie)觸(chu)，為酒(jiu)店(dian)精(jing)準營(ying)銷提供(gong)有(you)力的(de)數(shu)據支持。

　　綜上(shang)所述，可(ke)以看到智慧酒(jiu)店(dian)客控(kong)系統(tong)的(de)優勢，對于客戶有不同的(de)體驗，而酒(jiu)店(dian)要想實(shi)現數字化(hua)管(guan)理(li)(li)，將“人力資源管(guan)理(li)(li)”轉(zhuan)變(bian)為“數字化(hua)管(guan)理(li)(li)”，就需要脫(tuo)離傳統(tong)的(de)經營管(guan)理(li)(li)模(mo)式，將“體驗式管(guan)理(li)(li)”轉(zhuan)變(bian)為“科學化(hua)管(guan)理(li)(li)”。